Política de Envio e Entrega

LEIA COM ATENÇÃO:

ENVIO E ENTREGA

O prazo médio estimado de entrega de nossos produtos é de 6 a 15 dias úteis após postagem , podendo haver variações, vale lembrar dias úteis não são contabilizados feriados e finais de semana.

Esse prazo só começa a valer a partir do momento em que o pedido para postado e não na data da compra ou de envio do código de rastreamento.

Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado ao seu e-mail e whatsapp dentro do prazo de 2 a 4 dias úteis após a compra, que pode ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.

A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.

Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo previsto. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 12 horas de ter feito o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feito a separação do produto para envio, e também não será possível fazer o cancelamento da compra após 24 horas.

Para tratar de uma encomenda internacional , é necessário aguardar alguns dias para rastrear seu pedido, pois informações no site de rastreamento poderão ocorrer entre 3 a 5 dias úteis após o envio do código de rastreamento.

TAXAÇÃO ALFÂNDEGA

Para se tratar de uma encomenda internacional, existe a possibilidade do pacote ser taxado na alfandega, vale lembrar que a tributação é uma medida do governo que não podemos prever, em média 20% dos pedidos são taxados e os outros 80% são liberados normalmente.

Em casos de pedidos tributados, o valor total da taxa fica em média entre R$30 a R$44.

Mas fique tranquilo que assumiremos qualquer eventualidade de tributação e assumiremos o custo, basta entrar em contato com nosso canal de suporte.

IMPORTANTE :

É extremamente proibido recusar o pacote após ser tributado , caso o cliente recuse o objeto após a tributação, o mesmo ficará RETIDO na alfandega sem possibilidade de recuperação, nesse caso o prejuízo será de total responsabilidade do cliente.

O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e a devolução do produto por endereços incorretos ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente. Em caso de tentativa de entrega pelos Correios sem resultado, ficando na agência sem possibilidade de retirada.